La plupart des formations IA présentent des outils. Les équipes repartent impressionnées et ne changent rien à leur travail du lundi. Nous partons de l'inverse : les tâches que vos équipes font déjà, tous les jours, et ce que l'IA y change vraiment.
Parlons de vos équipes
Il n'y a pas de support prêt à dérouler. Le contenu dépend de ce que font vos équipes, du temps qu'elles y passent et de ce qui coince.
Quelques entretiens courts pour identifier les tâches répétitives, chronophages ou irrégulières en qualité. C'est ce qui détermine le contenu.
Les participants travaillent sur leurs propres dossiers, pas sur des exercices de démonstration. Chacun repart avec quelque chose qui fonctionne sur son poste.
Un point à distance quelques semaines plus tard : ce qui a été adopté, ce qui a été abandonné, et pourquoi. C'est là que se joue l'ancrage.
L'objectif n'est pas de connaître les outils du moment, qui auront changé dans six mois. Il est de savoir juger ce qu'on peut leur confier.
Distinguer ce qu'un assistant fait bien, ce qu'il fait mal, et ce qu'il ne faut jamais lui confier.
Un résultat médiocre vient presque toujours d'une demande floue. Ça s'apprend en une matinée.
Repérer une invention, un chiffre non sourcé, un ton qui n'est pas celui de la maison. La relecture reste humaine.
Données confidentielles, RGPD, mentions clients : ce qui se met dans un outil et ce qui n'y entre pas.
Déployer des agents IA sans former les équipes produit des outils que personne n'ouvre. Former les équipes sans rien déployer produit de l'enthousiasme sans suite. Les deux se complètent, et peuvent se mener séparément.
Voir la personnalisation des agents IA
Aux équipes opérationnelles qui produisent au quotidien : commerce, marketing, communication, administration, relation client. Aucun prérequis technique.
Non. Le point de départ est la tâche, pas l'outil. Les équipes qui n'ont jamais rien utilisé et celles qui utilisent déjà des assistants suivent le même fil, avec des cas différents.
Nous travaillons sur vos cas réels, apportés par les participants. Un support générique se périme avec les outils qu'il présente ; une méthode de jugement, non.
Le format dépend du diagnostic. Nous en discutons avant de proposer quoi que ce soit.
Un échange court suffit à savoir si une formation a du sens chez vous, et sur quel périmètre commencer.
Contact yann@flyingfishconseil.com